Anda bisa mengubah nomor handphone dan alamat e-mail dengan cara sebagai berikut:

  1. Login ke indodax.com
  2. Pilih “menu” dan klik “profil & setting
  3. Klik “edit” di sebelah data yang ingin Anda ubah
  4. Jika nomor lama Anda sudah tidak aktif, silakan mengisi “
  5. silakan mengisi “isi data-data yang ingin Anda ubah dengan mencantumkan foto/scan identitas Anda.
  6. Setelah itu silahkan klik “Simpan”
  7. Selanjutnya Tim Verifikasi kami akan menghubungi nomor telepon utama lama dan baru Anda atau nomor telepon kerabat yang telah terdaftar pada akun untuk melakukan konfirmasi, mohon pastikan nomor tersebut dalam kondisi aktif. Proses penggantian data memerlukan waktu paling lambat 7 hari kerja jika nomor telepon Anda yang telah terdaftar dapat kami hubungi. 

Namun jika Anda tidak bisa mengakses akun Anda, karena kehilangan Google Authenticator, akun terkunci, atau pergantian password (pembaruan keamanan), maka silahkan melakukan perubahan data melalui fitur “Kehilangan Nomor Telepon?” pada akun Indodax Anda.

“Kehilangan Nomor Telepon?” pada menu kehilangan Google Authenticator (hanya tersedia di Apps)
Kehilangan Nomor Telepon? pada menu Unlock Akun (pada website dan aplikasi)

Lost your phone number? on menu Security Upgrade

96 komentar pada “Saya ingin mengganti nomor handphone, alamat e-mail atau data saya yang lain. Apa yang harus saya lakukan?

  1. Doni Dharmawan

    Min saya sudah di email untuk live chat via WA kemarin, tapi sampai sekarang belum ada yang menghubungi live chat via WA
    Terimakasih sebelumnya semoga cepat di proses

  2. Doni Dharmawan

    Maaf min, saya sudah kirim data untuk perubahan data nomer hp, karena nomer utama dan alternatif saya sudah tidak aktif, tapi sampe sekarang belum ada tanggapan sama sekali
    Karena saya sngat butuh untuk melakukan transfer dan penarikan
    Tolong untuk segera cepat di urus

    1. Doni Dharmawan

      Terimakasih min
      Kalo bisa lewat live chat saja biar cepat perubahannya, tanpa kirim surat verifikasi

Komentar lainnya