Untuk transaksi deposit Bitcoin, Anda harus menunggu hingga mendapatkan satu konfirmasi. Tim admin kami tidak dapat mempercepat proses tersebut karena proses konfirmasi transaksi dilakukan secara otomatis oleh jaringan blockchain yang berada dibelakang Bitcoin.

Comments

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Agusti Gunawan,

      Bila Bapak melakukan deposit Bitcoin ke akun bitcoin.co.id Bapak hanya tinggal menunggu untuk transaksi Bapak mendapatkan setidaknya satu konfirmasi, setelah itu bitcoin Bapak akan otomatis masuk ke akun Bapak.

      Semoga jawaban kami bisa membantu.

  1. achmad nizar

    Untuk melakukan deposit bitcoin apa harus verifikasi akun dulu?
    Maximal paling lama deposit bitcoin brapa hari gan?
    Untuk terima satu konfirmasi itu lewat email atau no.handphone?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Achmad Nizar,

      Anda bisa melakukan deposit, namun untuk keamanan dan kenyamanan Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun Anda terlebih dahulu. Karena apabila Anda belum melakukan verifikasi akun, maka Anda tidak bisa melakukan transaksi witdhraw/tarik Rupiah maupun Bitcoin. Deposit Anda baru akan diproses ketika transaksi Bitcoin sudah mendapat satu konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Ketika transaksi Bitcoin Anda sudah mendapatkan satu konfirmasi, maka saldo Bitcoin Anda di VIP akan bertambah secara otomatis.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  2. achmad nizar

    Saya sudah melakukan deposit mlai kemarin malem , tp sampai skarang dana bitcoin saya belum bertambah.?
    Verifikasi sudah saya lakukan
    Mohon bantuannya

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Achmad Nizar,

      Mohon diperjelas Anda mengirim Bitcoin ke akun bitcoin.co.id melalui wallet pribadi Anda atau dari mana? Apakah Anda sudah mengisi data dan mengikuti langkah2 untuk transaksi penarikan? Coba Anda cek email terlebih dahulu, karena ada beberapa perusahaan yang mengirimkan link konfirmasi untuk Anda setiap melakukan penarikan atau pengiriman Bitcoin. Bila Anda mengirimkan ke akun bitcoin.co.id Anda, saldo Bitcoin Anda akan secara otomatis masuk dan bertambah setelah 1 konfirmasi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Achmad Nizar,

      Apakah Anda sudah mengikuti setiap langkah-langkah yang harus dilakukan untuk transaksi penarikan? Berhubung sistem, syarat dan ketentuan setiap perusahaan berbeda untuk melakukan transaksi penarikan, Anda bisa menanyakan langsung ke admin perusahaan yang bersangkutan perihal transaksi penarikan yang Anda lakukan. Atau Anda bisa mencoba untuk melakukan penarikan ke Bitcoin wallet pribadi Anda terlebih dahulu, baru setelah itu Anda bisa melakukan transfer dari Bitcoin wallet Anda ke akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  3. Tommy

    Selamat pagi,

    Mohon dibantu status bitcoin saya sudah seharian masih pending…. sejak tgl 5 hingga tgl 6.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Tommy,

      Mohon diperjelas transaksi apa yang Anda lakukan? Transfer Bitcoin, beli atau jual Bitcoin?

  4. Gilang Tri Angga

    Selamat pagi admin..
    saya adalah member dari sebuah faucet online dan biasanya faucet tersebut mengirim sejumlah bitcoin yang merupakan reward mingguan kepada saya secara otomatis ke wallet sementara saya yang disediakan oleh VIP.. setidaknya saya sudah menerima 5x pengiriman recehan bitcoin dari faucet tersebut secara rutin dan semua transaksi nya selama ini tidak memerlukan konfirmasi melalui email..
    Nah masalahnya ada di transaksi terakhir.. pihak faucet mengklaim bahwa mereka sudah mengirim sejumlah bitcoin ke wallet saya di VIP, dan benar transaksi tersebut sudah tercatat di wallet VIP saya pada kolom deposit bitcoin, tercatat bahwa pengiriman tersebut dilakukan pada tanggal 7 Feb 2-17 pada pukul 13:40 akan tetapi hingga sekarang transaksi tersebut masih berstatus “Unconfirm Transaction!”.. mohon jelaskan pada saya min sekiranya apa yang harus saya lakukan ! saya sudah mengecek email saya secara berkala akan tetapi tidak menemukan pesan apapun terkait dengan transaksi tersebut.. terima kasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Gilang Tri Angga,

      Untuk transaksi terima bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda membutuhkan sekurang-kurangnya 1 konfirmasi sampai masuk ke akun Anda. Bila Anda sudah mengirimkan Bitcoin dari wallet ke akun bitcoin.co.id, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Anda masih memiliki pertanyaan atau kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  5. Surahmat

    Selamat malam Bitcoin.co.id,
    Saya telah melakukan deposite sebelum akun di verifikasi. Pada saat konfirmasi deposite, saya tidak menyertakan bukti transfer, karena lupa capture bukti transaksi. transaksi saya lakukan lewat mobile banking.
    Bagaimana cara klaimnya, bahwa saya telah melakukan deposite. apakah deposit saya hangus atau akan kembali ke rekening saya kembali.
    Mohon bantuaannya Bitcoin.co.id
    terima kasih sebelumnya

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Surahmat,

      Bila akun Anda belum terverifikasi, mohon melakukan verifikasi akun terlebih dahulu. Deposit Anda tidak akan hangus, Anda tinggal membuka kembali transaksi deposit Anda tersebut via mobile banking Anda lalu mengambil gambar (screenshot/capture) dari transaksi Anda tersebut dan kembali melakukan konfirmasi transfer. Pada saat konfirmasi transfer jangan lupa untuk menyertakan bukti transaksi Anda agar bisa diproses oleh tim admin kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala terkait transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. abaziz

    Apakah gx ada cara deposit di sertai gambar dan penjelasannya,soalnya semua rata2 gagal paham di awal deposit .

  7. Imam

    Saya sudah deposit, sudah transfer. Pada saat konfirmasi selalu ada pesan error “tanggal salah”, padahal saya sudah yakin sudah benar. Kenapa ya..

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Hafid,

      Untuk melakukan deposit BCH, Anda bisa masuk ke market BCH lalu klik Deposit/Terima Bitcoin Cash. Bila Anda sudah mendapatkan alamat Bitcoin Cash di akun Bitcoin.co.id Anda, bisa melakukan transfer dari wallet BCH Anda ke alamat BCH tersebut. Bila Anda melakukan transfer BCH, mohon untuk TIDAK menggunakan alamat Bitcoin untuk deposit Bitcoin Cash maupun cryptocurrency yang lain. Kami sudah menciptakan alamat khusus untuk setiap cryptocurrency. Jangan mengirimkan suatu cryptocurrency ke alamat cryptocurrency yang lain (sebagai contoh: mengirimkan Bitcoin Cash ke alamat Bitcoin maupun sebaliknya). Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Yozefirstsonyoze,

      Tidak ada batas maksimal dalam melakukan deposit Rupiah, selama bank yang Anda gunakan mengijinkan Anda untuk mengirimkan dana sebesar itu ke rekening bank kami. Bila sekiranya nanti proses pengiriman dana Anda dibatasi, silakan kontak pihak bank terkait untuk informasi lebih lanjut karena dari pihak kami, tidak ada batas maksimal deposit yang kami kenakan ke member.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  8. Reni sumarni

    Dear admin.
    Saya melakukan transaksi setor rupiah
    Sebesar Rp. 39.000.280 pada 13 oktober 2017
    Pkl 01.40 wib melalui ATM BRI.

    Namun Atm. Tidak mengeluarkan struk atm bukti transfer.
    Mohon di cek. Kiriman deposit kami untuk PT.Bitcoin.co.id sehingga transaksi deposit kami terselesaikan.

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Reni Sumarni
      Terimaksih telah menghubungi kami

      Terkait kendala tersebut, silahkan untuk konfirmasi transfer terlebih dahulu,kemudian mohon untuk lampirkan bukti foto/scan yang menunjukan transaksi anda tersebut.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  9. haszmi alfateh

    Saya melakukan deposit via M-banking tetapi tidak melakukan konfirmasi transfer karena tidak bisa konfirmasi menggunakan smartphone, apakah deposit saya tetap masuk?

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Haszmi Alfateh

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Konfirmasi transfer perlu dibuat agar transaksi bisa diproses oleh tim support dengan melihat bukti transfer Anda. Bukti transfer bisa diunggah dalam bentuk foto ataupun Screenshot. Tidak masalah mengenai bukti transfer, yang terpenting ialah Anda bisa memperlihatkan bukti transaksi Anda. Sebaiknya Anda segera melakukan konfirmasi transfer dengan mengunggah foto/screenshot dari bukti transaksi Anda.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  10. sutanto

    admin..sya pagi ini melakukan setor rupiah n sudah ditfr,tpi ga bisa melakukan konfirmasi krna ternyta masi ada konfirmasi yg pending disana dritransaksi kmren,pdhl saldo sya dri kmren da masuk n diriwayat juga da sukses..gmna caranya y buat konfirmasi yg setor hri ini?

  11. Hendra

    Admin.. Saya mau bertanya apakah bisa terima bitcoin dari exchanger internal coin lain ke vip bitcoin???

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Hendra
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Akun Anda yang telah terdaftar di vip.bitcoin.co.id dapat menerima bitcoin dari exchanger manapun. Pastikan bahwa alamat atau address bitcoin Anda benar dan sesuai dengan bitcoin address Anda.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  12. Andi

    Masih binggung setelah deposit masuk masih harus konfirmasi lagi.. Dimana harus konfirmasi data diri atau apalah apalah linknya..
    Mohon dibantu yahh.. Prok prok prok

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Andi
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Jika Anda telah melakukan deposit dan deposit Anda sudah masuk maka Anda tidak perlu lagi untuk melakukan konfirmasi transfer. Untuk melakukan konfirmasi transfer silahkan untuk klik di menu setor/tarik rupiah, setelah itu klik button “konfirmasi transfer” di sebelah kanan lalu masukan data sesuai metode deposit yang telah Anda lakukan.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  13. candra

    sore bpk/ibu
    saya tidak bisa melakukan konfirmasi transfer karena di tab konfirmasi masih berisikan data konfirmasi deposit saya yang sebelumnya (pending), sedangkan jumlah deposit sebelumnya itu sudah masuk k akun milik saya, harusnya d tab konfirmasi sudah clear karena deposit saya yang sebelumnya itu sudah masuk,

    mohon bantuanya

  14. mohamad assaat

    Tadi saya melalukan transfer via ATM BRI ke rekening PT.Bitcoin sebesar RP. 1.500.692,00 dan ternyata setelah saya transfer ticket nya habis jadi saya tidak punya bukti untuk upload bukti transfer …
    mohon pencerahannya untuk saya terima kasih..

  15. Kadek Agus

    deposit di VIP agak lama prosesnya, Konfirmasi Transfer sudah dilakukan, tolong infonya ada kendala apa??

  16. TRI LISMANTO

    saya mau deposit dr bank bri atas nama sendiri, tapi kok pilihan transfernya bukan ke rek bri milik vip, tapi malah muncul pilihannya hanya transfer online ke rek bank permata. Apakah transaksi deposit akan berhasil klo dari bank bri transfer ke bank permata? mohon penjelasannya…
    terimakasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu TRI

      mohon maaf, untuk saat ini BRI jika ingin transaksi dibawah 10juta memang kami alihkan ke permata karena BRI sering mengalami gangguan

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  17. Danu Umbara

    halo Bapak /ibu

    saya sudah melakukan deposit bitcoin. proses tranfer bitcoin dari wallet teman saya ke wallet saya pada tanggal 06-12-2017 jam 23:30.
    tapi sampai saya tulis ini saldo saya masih 0 sedangkan report di wallet saya sudah ada mengenai deposit tersebut ! apakah masalah ini sering terjadi ?tolong bantuan untuk permasalahan saya ini.

    terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Danu,

      Untuk deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  18. muhamad ilham said

    kenapa lama sekali,, saya sudah setor Rupiah dari kemarin, kok belum masuk juga di akun saya..
    mohon untuk dipercepat…

  19. irine andriani

    Dear team bitcoin,

    Bagaimana langkah langkah melakukan setor rupiah?? Mengapa pada saat saya hendak melakukan setor rupiah pada kolom lanjutkan di klik tidak bisa ya?

    Apakah bisa dibantu ada masalah apa?

    Saya tunggu infonya..thx u.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu irine

      Untuk deposit minimal 100.000 rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  20. irm

    selamat sore… saya transfer dari rekening Mandiri atas nama saya sendiri melalui ATM ke Bitcoin tadi sekitar jam 11.30 (jum`at). tapi kenapa sampe sekarang sudah berjam-jam saldo saya belom masok-masok dan saldo saya masih Rp.0 ?? mohon bantuannya agar dapat dipercepat…. trimakasih….

    1. irm

      selamat sore… saya transfer dari rekening Mandiri atas nama saya sendiri melalui ATM ke Bitcoin tadi sekitar jam 11.30 (jum`at). tapi kenapa sampe sekarang sudah berjam-jam saldo saya belom masok-masok dan saldo saya masih Rp.0 ?? mohon bantuannya agar dapat dipercepat…. trimakasih….

      apa saya harus mengkonfirmasi bukti transfer terlebih dahulu….?

  21. Dewi

    Selamat malam…. saya sudah transfer(deposit) dari rekening Mandiri atas nama saya sendiri melalui ATM ke Bitcoin tadi jam 11.10 (jum`at). tapi kenapa sampe sekarang saldo saya belom masok-masok dan saldo saya masih Rp.0 ?? Dan saya merasa sudah benar semua apa yg saya lakukan… Dan saya juga sudah mengkonfirmasi juga bukti transfer nya… Dan meng uploawd bukti transfernya… mohon bantuannya agar dapat dipercepat…. trimakasih….

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Dewi

      Sehubungan dengan adanya libur bank pada tanggal 23 Desember 2017 hingga 26 Desember 2017, kami sampaikan hal-hal berkaitan penarikan dan deposit Rupiah dari akun VIP.Bitcoin.co.id Anda:
      – Penarikan Rupiah akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 27 Desember 2017, mengikuti hari kerja dari Bank Indonesia.
      – Deposit Rupiah menggunakan transfer SKN dan RTGS pada tanggal 23 Desember 2017 hingga 26 Desember 2017, akan diproses pada 27 Desember 2017, mengikuti hari kerja dari Bank Indonesia.
      – Deposit Rupiah menggunakan metode Online Transfer (ATM Bersama, Jaringan Prima dan Jaringan Alto) berjalan seperti biasa.
      – Deposit Rupiah menggunakan voucher dan partner exchanger Bitcoin.co.id tetap berjalan seperti biasa (sesuai dengan ketentuan masing-masing partner).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  22. Juniarto

    Saya ada deposit nxt dikirim dr nxt wallet ke vip pada tgl 23 des dan Sampe skr blm masuk ke account saya. Sdh coba email ke [email protected], tapi sampai saat ini blm ada balasannya. Begitukah cara pelayanan vip?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Juniarto

      Mohon pastikan saat mengirim anda wajib memasukan message saat melakukan transfer. Jika tidak mencantumkan memo maka deposit akan gagal.
      Jangan transfer dari exchange lain, gunakan wallet NXT.
      -Message tidak boleh dienkripsi.
      -Deposit akan masuk setelah 1 konfirmasi (10-20 menit).
      Silahkan melampirkan username, nama pengirim, tujuan pengiriman dan TX transaksi ke [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  23. Sesilia

    Saya waktu itu deposit tapi salah waktu isi “konfirmasi transfer” kalo saya mau isi konfirmasi transfer ulang gimana caranya ya?

  24. Edward

    Saya melakukan transfer deposit Rupiah ke VIP melalui RTGS sejak tanggal 23 Desember (terpotong libur). Bank saya memberikan informasi bahwa transfer RTGS-nya telah berhasil diproses tanggal 27 Desember 2017. Namun hingga hari ini saldo rupiah saya di VIP masih belum bertambah.

    Saya sudah mengirim pengaduan ke email [email protected] maupun [email protected] lengkap dengan informasi transaksi yang saya lakukan, namun hingga hari ini masih belum ada tanggapan.

    Mohon bantuannya terkait hal ini ya.

  25. Cantra

    Hi Admin,

    apakah hanya salah masuk 3 no unik di nominal ketika melakukan transfer rupiah ke bitcoin maka akan hangus ?
    saya salah memasuki 3 no unik di blkg nominal dan semenjak 27 desember sampai hari ini stor rupiah saya belum masuk ke bitcoin.co.id.

    apa yang harus saya lakukan ? saya juga sudah email ke [email protected]

  26. Dhenny Tjutarwy

    Mohon diperjelas untuk ketentuan deposit ETH dibawah ini:

    -Alamat di atas khusus untuk anda, dan dapat digunakan berulang kali.
    -Deposit akan masuk setelah 50 konfirmasi (sekitar 30 menit).
    -Deposit ETH tidak dikenakan biaya.
    -Jangan gunakan alamat ETH di atas untuk menerima transaksi dari smart contract (kecuali token TEN).

    Apakah saya harus mengkonfirmasi sebanyak 50 kali melalui imel untuk bisa terupdate saldo ETH saya di vip?
    Sekarang ini saya sudah mengkonfirmasi berulang ulang sebanyak 3 kali dari jam 09:33 pagi tapi saldo belum juga terupdate, padahal sudah melewati 30 menit.

  27. bluesand08

    saya kirim transfer dari mandiri lewat ATM ke akun Midtrans Bitcoin co.id dari jam 6.53 pagi tadi,sampai saat ini belum masuk. ( 10 jt )

    sudah kirim e mail beberapa kali ke [email protected] dan juga ke [email protected] co.id beserta lampiran, saya juga sudah isi form konfirmasi transfer.

    Hanya di jawab 1 kali tadi pagi jam 9.47 ,bahwa deposit telah berhasil di terima dan di suruh cek kembali akun saya.

    Tapi kenyataannya sampai saat ini uang belum masuk juga ke saldo saya.
    saya sudah kirim lagi email ke support dan rupiah,tidak ada tanggapan.

    kemana saya harus minta info selain ke dua e mail tadi.

    Trims.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      halo bapak/ibu,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini kami sedang berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.
      Namun mohon maaf untuk saat ini kami memang sedang mengalami overload dalam antrian, namun jangan khawatir kami pasti akan memproses setiap keluhan yang masuk di email kami. Mohon untuk ditungu sebentar.

      Terima kasih.