Bila Anda memiliki kendala, kritik maupun saran, jangan sungkan untuk mengkontak kami via e-mail:

Seputar Deposit/Penarikan Rupiah: [email protected]
Seputar Deposit/Penarikan Bitcoin atau Aset lainnya: [email protected]
Seputar Perubahan Data Member: [email protected]
Seputar Verifikasi Akun: [email protected]
Seputar Kenaikan Limit Penarikan: [email protected]
Pertanyaan Umum: [email protected]

Alamat Perusahaan

SEMINYAK, BALI (0361-9343754)

Jl. Nakula No. 88 B Seminyak, Badung, Bali 80361

Buka – Tutup:

Senin – Jumat : 09:00 WITA – 16:00 WITA
Sabtu : 09:00 WITA – 13:00 WITA

UBUD, BALI

Jl. Sukma No. 09, Ubud 80571

Buka – Tutup:

Senin – Jumat : 09:00 WITA – 17:00 WITA
Sabtu : 09:00 WITA – 14:00 WITA

JAKARTA

  • Epicentrum Walk Office (Epiwalk) Lantai 5 No A505
    Kompleks Epicentrum Taman Rasuna,
    Jalan Haji R. Rasuna Said,Kuningan
    Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12940
  • Podomoro City, Ruko GSA, Blok C, no.9AL (Central Park)
    Jl. Letjen S. Parman kav. 28, RT 03 / RW 05
    Kelurahan Tanjung Duren Kecamatan Grogol-Petamburan
    Jakarta Barat (11470)

Buka – Tutup:

Senin – Jumat : 09:00 WIB – 17:00 WIB
Sabtu : 09:00 WIB – 14:00 WIB

SEMARANG (024-7606080)

Jalan Jendral Sudirman 187-189

Ruko Siliwangi Plaza Blok A4 (Siliwangi-Karangayu).

Buka – Tutup:

Senin – Jumat : 09:00 WIB – 17:00 WIB
Sabtu : 09:00 WIB – 14:00 WIB

SURABAYA

Jalan Tidar nomor 67 B

Buka – Tutup:

Senin – Jumat : 09:00 WIB – 17:00 WIB
Sabtu : 09:00 WIB – 14:00 WIB

Layanan yang tersedia:

  • Top up atau penarikan saldo akun VIP
  • Penggantian data-data akun VIP, seperti e-mail dan nomor telepon
  • Verifikasi akun VIP
  • Penambahan batas penarikan rupiah dan cryptocurrency per hari di akun VIP
  • Konsultasi seputar dunia Bitcoin dan Teknologi Blockchain

Persyaratan khusus:

  • Untuk mendapatkan layanan diatas, member harus bersedia menunjukkan kartu identitas seperti KTP, KITAS atau Passport.
  • Sebelum proses jual-beli, top up dan penarikan saldo akun VIP dilakukan, member diwajibkan untuk memberitahu tujuan transaksi, sumber dana, e-mail dan nomor telepon.
  • Khusus untuk penarikan rupiah dari akun VIP, member perlu memberikan pin verifikasi agar transaksi dapat diproses. Pin verifikasi akan dikirimkan via sms ke nomor member yang terdaftar di dalam akun VIP pada saat transaksi dilakukan.