Bila Anda memiliki kendala, kritik maupun saran, jangan sungkan untuk mengkontak kami via e-mail:

Seputar Deposit/Penarikan Rupiah: [email protected]
Seputar Deposit/Penarikan Bitcoin atau Aset lainnya: [email protected]
Seputar Perubahan Data Member: [email protected]
Seputar Verifikasi Akun: [email protected]
Seputar Kenaikan Limit Penarikan: [email protected]
Pertanyaan Umum: [email protected]
Security Bug Report : [email protected]
Business Development: [email protected]

Alamat Perusahaan

SEMINYAK, BALI

Jl. Nakula No. 88 B Seminyak, Badung, Bali 80361

Buka – Tutup: Senin – Sabtu : 09:00 WITA – 17:00 WITA

UBUD, BALI

The Tjampuhan View Ruko Blok F
Jalan Raya Sanggingan No.88X, Ubud.

Buka – Tutup: Senin – Jumat : 09:00 WITA – 18:00 WITA

JAKARTA

  • Epicentrum Walk Office (Epiwalk) Lantai 5 No A505 Kompleks Epicentrum Taman Rasuna, Jalan Haji R. Rasuna Said,Kuningan Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12940
  • Podomoro City, Ruko GSA, Blok C, no.9AL (Central Park) Jl. Letjen S. Parman kav. 28, RT 03 / RW 05 Kelurahan Tanjung Duren Kecamatan Grogol-Petamburan Jakarta Barat (11470)
    Buka – Tutup: Senin – Sabtu : 09:00 WIB – 18:00 WIB

SEMARANG

Jalan Jendral Sudirman 187-189 Ruko Siliwangi Plaza Blok A4 (Siliwangi-Karangayu).

Buka – Tutup: Senin – Sabtu : 08:00 WIB – 17:00 WIB

SURABAYA

Jalan Tidar nomor 67 B

Buka – Tutup: Senin – Sabtu : 09:00 WIB – 18:00 WIB

Layanan yang tersedia:

  • Top up atau penarikan saldo akun INDODAX
  • Penggantian data-data akun INDODAX, seperti e-mail dan nomor telepon
  • Verifikasi akun INDODAX
  • Penambahan batas penarikan rupiah dan aset digital per hari di akun INDODAX
  • Konsultasi seputar dunia Bitcoin dan Teknologi Blockchain

Persyaratan khusus:

  • Untuk mendapatkan layanan diatas, member harus bersedia menunjukkan kartu identitas fisik ASLI seperti KTP, KITAS atau Passport.
  • Sebelum proses jual-beli, top up dan penarikan saldo akun INDODAX dilakukan, member diwajibkan untuk memberitahu tujuan transaksi, sumber dana, e-mail dan nomor telepon.
  • Khusus untuk penarikan rupiah dari akun INDODAX, member perlu memberikan pin verifikasi agar transaksi dapat diproses. Pin verifikasi akan dikirimkan via sms ke nomor member yang terdaftar di dalam akun INDODAX pada saat transaksi dilakukan.