如果在这个过程中出现以下因素, 您的存款确实可能会停几个小时:

1. 虚拟帐号错误.转账时请小心输入虚拟帐号，因为如果出现错误，您的存款可能会延迟很长时间，不会输入您的 Indodax 帐户，甚至登录其他会员的 Indodax 帐户. 如果发生这种情况，INDODAX 对输入虚拟帐号错误导致的任何错误和存款误用不承担责任.
2. 您的钱是从银行转账的和我们不同的. 现在, 我们只使用 BRI、SINARMAS 银行和 MAYBANK 虚拟账户来处理您的 IDR 存款. 如果您使用和我们相同银行, 您的资金将立即到达我们的银行账户, 您的 IDR 存款将立即由我们的团队处理如果您使用的是其它银行 (例如: BCA、Mandiri、BNI 等), 您的存款很可能会停止到几个小时, 因为您的银行尚未将您的资金转移到我们的银行帐户. 为了加快流程, 请直接与您的银行联系. 我们就处理您的 IDR 存款, 如果我们已经收到您的钱在我们的银行帐户.
3. 网上银行连接不稳定. 有时候, 我们的银行会发生维修, 所以我们不能依靠他们的服务来处理您的存款和取款申请几个小时. 除非银行系统重新上线, 否则我们无法处理您的请求, 我们只能等到他们处理.

如果您的存款处理时间超过 48小时, 请通过电子邮件联系我们的支持团队在 support@indodax.com.