如果您将未注册的代币发送到您的 Indodax 地址， 您可以采取以下步骤进行退款：

1. 请通过我们的电子邮件联系客户支持 support@indodax.com 并提供TX哈希进行检查.
2. 如果您使用ERC 20，BEP 20 和其它网络交付错误，则需要支付费用作为代币退款费. Indodax 客户支持员将通知您需要支付的费用和使用 IDK 代币的付款方式.
3. 如果您愿意支付费用，那么客户支持员会将您的约束升级为相关团队. 需要支持数据，如 Indodax 帐户电子邮件、 TX ID、 金额、 退款地址和 TX 退款费用.
4. 代币退款过程执行， 并将由 Indodax 客户支持员通过电子邮件回复通知.

有些代币网络我们还不支持代币退款. 因此，在存款之前，请再次确保网络合适.

如何发送IDK退款费用

注意：

• 第一步，您需要通过indodax应用程序或网站上(https://indodax.com/market/IDKIDR) 的IDK / IDR市场进行IDK购买.
• 如果您使用短信PIN码功能的发送验证，请包括退款金额和1 IDK（作为短信费）.
  
  

通过Indodax网站 :

1. 登录到您的 Indodax 帐户.
2. 转到“钱包”列单.
3. 在IDK部分选择“提款”，然后在提款页面上选择XLM网络(https://indodax.com/finance/idk/xlm_token)
4. 根据我们的客户支持团队提供的信息输入象征性的退款费用.
5. 请输入“IDK 地址”，选择“新地址”
6. 选择输入法“用户名”，然后输入用户名：wallet_dev
7. 填写Google 身份验证器PIN码或短信PIN码，然后点击“发送”继续.
8. 请检查帐户上注册的电子邮件以确认您的IDK提款.
9. 附上TX ID，以便将费用发送给我们的客户支持团队以继续退款流程.
   

通过Indodax应用程序 :

1. 在应用程序上登录您的 Indodax 帐户
2. 选择“资金”列单，然后选择钱包“IDK”
3. 请选择“提款”列单，然后选择“XLM”网络
4. 根据我们的客户支持团队提供的信息输入象征性的退款费用.
5. 请输入“IDK 地址”，选择“新地址”
6. 选择输入法“用户名”，然后输入用户名：wallet_dev
7. 填写Google 身份验证器PIN码或短信PIN码，然后点击“发送”继续.
8. 请检查帐户上注册的电子邮件以确认您的IDK提款.
9. 附上TX ID，以便将费用发送给我们的客户支持团队以继续退款流程.

如何在主网络上以代币的形式不受支持的发送退款费用

1. 请使用您之前发送的代币支持主网网络的发件人钱包.
2. 如果您在 MATIC 主网上发送代币，请将退款费发送到与之前相同的收件人地址.
3. 如果您在 FTM 主网上发送代币，请将退款费发送到与之前相同的收件人地址.
4. 但是，如果您在主网网络上发送MATIC或FTM，退款费用将在退款时直接扣除.

退款费用详情

*可能随时更改