Berikut penyebab akun Indodax Anda diblokir : 

• Anda salah memasukkan kombinasi password dan email lebih dari lima kali berturut-turut. Akun Anda akan diblokir selama 3 jam.
• Anda salah memasukkan captcha atau PIN SMS/Google Authenticator selama lima kali berturut-turut, akun Anda akan diblokir selama 3 jam.
• Alasan lainnya yang mungkin muncul pada saat Anda melakukan login. Silakan menghubungi Customer Support kami apabila terdapat notifikasi pada akun Anda.