Kirim permintaan Masuk
 
Logo Logo
Kategori
Kirim permintaan
Masuk
Indodax Academy Blog Indodax INDODAX.COM

Cara Mengirimkan Email Pengaduan Melalui Help Center Indodax

  1. INDODAX
  2. Umum
  3. Hubungi Kami

jelajahi

Temukan kemudahan dan keprofesionalan dalam menghubungi Indodax melalui Help Center kami. Dengan layanan support email yang responsif, kami siap membantu Anda dengan cepat dan efisien. Percayakan kami sebagai solusi terbaik untuk menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan yang Anda butuhkan di Indodax.

Membuat Permintaan Pengaduan

  • Silakan masuk ke website Help Center Indodax di https://help.indodax.com/hc/id
  • Klik tombol "Masuk" di pojok kanan atas.

Web_Indodax_-_Klik_Masuk_di_Halaman_Depan_Help_Center_Indodax.png

  • Selanjutnya akan diarahkan ke halaman baru.
  • Lalu silakan isi alamat email dan kata sandi akun Indodax Anda. Anda juga dapat masuk dengan pilihan yang tersedia pada kolom bagian kiri.

Web_Indodax_-_Silakan_Masukkan_Email_dan_Password_Akun_Indodax_untuk_Sign_In_Help_Center.png

  • Setelah Anda berhasil masuk, silakan klik "Kirim Permintaan".

Web_Indodax_-_Klik_Kirim_Permintaan.png

  • Selanjutnya, silakan Anda isi keluhan; pertanyaan; kritik; dan juga saran yang ingin disampaikan.

Web_Indodax_-_Silakan_Isi_Pengaduan.png

  • Anda juga dapat memberikan lampiran pendukung dengan klik "Tambah file".
  • Setelah semua sudah terisi, silakan Anda klik "Kirim".
  • Lalu, selanjurnya akan ada pop up dimana akan terdapat informasi kode tiket dari pengaduan Anda, silakan klik "Ya, Saya Perlu Bantuan".

Web_Indodax_-_Klik_Ya_Saya_Perlu_Bantuan.png

Memantau Proses Pengaduan Saya

  • Silakan klik icon akun Help Center Indodax Anda di pojok kanan atas.
  • Pilih "Aktivitas Saya".
  • Selanjutnya akan terlihat daftar pengaduan atau permintaan yang pernah Anda lakukan. Anda dapat memantau status pengaduan atau permintaan disini.

Web_Indodax_-_Pantau_Komplain_Saya.png

    Artikel dalam bagian ini

  • Dimana saya bisa menyampaikan kritik dan saran?
  • Apakah setelah menghubungi Layanan Support Live Chat bisa mendapatkan riwayat percakapan kita?
  • Bagaimana cara media untuk mendapatkan informasi tambahan tentang Indodax?
  • Dimana saya bisa menemukan Fitur Live Chat pada Aplikasi Indodax Pro?
  • Apakah Indodax tersedia layanan support melalui Aplikasi WhatsApp?
  • Apa yang harus saya lakukan apabila terdapat keterangan “dalam antrean” pada saat mengirim email menggunakan Gmail (Google Mail)?
  • Cara Melakukan Pengaduan Melalui Live Chat Help Center Indodax
  • Cara Mengirimkan Email Pengaduan Melalui Help Center Indodax
  • Bagaimana cara menghubungi Indodax?

Artikel terkait

  • Bagaimana cara menghubungi Indodax?
  • Bagaimana Cara Melakukan Verifikasi Akun di Indodax?
  • Saldo IDR/Aset Digital 'Beku' dalam Mutasi Transaksi: Apa yang Harus Diketahui?
  • Cara Melakukan Penarikan Aset Digital ke Wallet Lain
  • Bagaimana Cara Refund Token Salah Jaringan?

Artikel yang dipromosikan

  • Panduan Pembayaran Virtual Account BCA
  • Frequently Asked Questions (FAQ) Fitur Alarm Price

Apakah artikel ini membantu?


Ada pertanyaan lagi ? Kirim Permintaan
×
Logo
Bahasa Indonesia English (US) 简体中文
Indodax.com © 2022