Aplikasi Indodax hanya tersedia pada country/region Indonesia, sehingga apabila perangkat iOS yang Anda gunakan menggunakan pengaturan country/region di luar Indonesia, maka aplikasi Indodax tidak dapat ditemukan pada App Store. 

Kendala tersebut dapat diatasi dengan mengubah country/region pada perangkat Anda melalui pengaturan pada Apple ID dengan langkah-langkah berikut: 

1. Masuk ke menu “Setting” dan klik “Apple ID”
   
   
2. Klik “Media & Purchases”, lalu klik “View Account”
   
   
3. Pada halaman “Account” kemudian Klik “Country/Region”
   
   
4. Pada halaman “Country/Region” klik “Change Country or Region”
   
5. Pada halaman pilihan negara, silakan untuk dapat memilih “Indonesia”
   
   
6. Setelah memilih “Indonesia” user akan di arahkan langsung ke halaman “Terms and Conditions”.
   
   
7. Silakan membaca syarat dan ketentuan pada halaman “Terms and Conditions” dengan saksama, apabila menyetujuinya, silakan klik “Agree”.
   
8. Setelah klik “Agree”, Anda dapat melengkapi “City, Street, Phone” yang tersedia pada halaman menu “Country/Region”.
   
9. Setelah klik “Next”, maka perubahan Country/Region ke negara Indonesia pada perangkat Anda akan otomatis tersimpan.

Selanjutnya Anda dapat mencari aplikasi “Indodax” pada App Store Anda dan mengunduh aplikasi “Indodax”.