To deposit Rupiah instantly into your VIP account, please use the following options:  You can deposit cash through branch office and Sinarmas Bank, BRI, WeChat Pay or online transfer to virtual account.

Comments

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Hani,

      Biasanya deposit pending karena uang yang Anda transferkan dari rekening bank Anda belum dimutasi ke rekening kami, dalam kata lain, kami masih belum menerima uang Anda. Ketika uang sudah kami terima, pasti saldo Anda akan langsung muncul di akun VIP Anda. Bila Anda menggunakan metode lain selain transfer bank dan depositnya pending, maka mohon kirimkan email ke [email protected] agar dapat dipercepat proses depositnya oleh tim kami.

      Terimakasih.

  1. hasan abdul wafi

    saya sudah deposit rupiah kamis malam tapi sampai sekarang belum masuk akun, sampai saling balas email dasri admin bitcoin, admin bilang belum menerima mutasi nya, tetapi saya sudah transfer dan menunjukan bukti… mohon bantuanya … terima kasih…

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Hasan,

      Bila keadaannya seperti itu, bisa jadi terdapat kendala dari pihak bank Anda yang belum melakukan mutasi terhadap saldo Anda ke rekening kami. Silahkan kontak bank yang bersangkutan, dan pastikan bahwa status pengiriman Anda memang sudah dimutasi. Tim administrasi juga akan secara rutin memeriksa apakah uang Anda sudah kami terima atau belum. Bila uang Anda sudah diterima, pasti transaksi deposit Anda akan segera diproses.

      1. hasan abdul wafi

        admin bitcoin suruh saya print buku mutasi saya, dan saya sudah menunjukan bukti mutasi buku tabungan saya ke admin bitcoin pak dan ada transaksi tersebut di buku mutasi dan sudah sukses, tolong bantuanya

        1. Suasti

          Halo Bapak/Ibu Hasan,

          Bila Anda sudah melampirkan buku mutasi Anda dan transaksi sudah terbukti sukses, maka yang Anda perlu lakukan hanyalah menunggu beberapa saat. Tim keuangan akan memeriksa kembali uang Anda. Seharusnya tidak akan memakan waktu lama hingga transaksi deposit Anda terproses dan saldo muncul di akun Anda, namun bila memang masih memakan waktu berjam-jam, Anda dapat menghubungi kembali tim admin kami di [email protected].

          Terimakasih.

  2. Risman Malik

    Kenapa tidak ada pilihan BCA Klikpay untuk deposit rupiah ?
    Apakah ada selain mandiri untuk deposit rupiah instant ?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Risman Malik,

      Untuk saat ini pilihan BCA klikpay memang ditiadakan sementara, bila BCA klikpay kami kembali aktif akan kami update kembali. Untuk melakukan deposit instant Bapak bisa menggunakan Veritrans, Setor Tunai via Jaringan Alfa, dan eWallet (Doku wallet). Bila melakukan transfer via Bank bisa transfer ke Bank CIMB Niaga kami menggunakan ATM atau mobile Banking agar proses deposit Bapak bisa lebih cepat (namun tetap memerlukan beberapa waktu). Apabila deposit Bapak tidak terproses setelah lebih dari 1×24 jam, ada baiknya Bapak menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat [email protected].

      Semoga jawaban kami bisa membantu.

  3. Suadma

    Bagaimana melakukan deposit melalui setor tunai dari bank sinarmas tanpa memiliki rekening di bank sinarmas tersebut,, gimana ngisi formulir konfirmasi transfernya,,,bingung mohon petunjuknya

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Suadma,

      Untuk melakukan transaksi deposit dengan metode setor tunai di bank sinarmas, Anda bisa mengisi data-data terkait transaksi yang ingin Anda lakukan terlebih dahulu di menu Setor Rupiah, lalu Anda tinggal transfer sesuai nominal yang Anda inginkan melalui setor tunai di bank sinarmas. Setelah Anda melakukan transfer, Anda bisa melakukan konfirmasi transfer dengan cara klik menu “Konfirmasi Transfer” di akun bitcoin.co.id dan mengisi data-data sesuai dengan transaksi yang Anda lakukan. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan dan kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  4. LangitKTV

    Saya deposit rupiah melalui Doku wallet. Account Doku wallet saya sudah dipotong tapi dana ke bitcoin.co.id saya tidak masuk. Saya sudah kirim email ke [email protected] tapi tidak ada respon. Apakah tidak ada bagian shift malam di bitcoin.co.id? Transaksi saya masih di pukul 18:30 WIB

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, transaksi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  5. Gusman

    Saya mau transfer uang ke rekening CIMB untuk setor rupiah hari ini tapi kok tidak bisa ya?
    Apakah kalau tanggal merah tidak bisa transfer via LLG?

    1. rany

      Halo Bapak/Ibu Gusman,

      Apabila anda transfer menggunakan metode LLG/RTGS yang biasanya memakan waktu hingga 1 hari kerja bank. Anda tetap bisa melakukan transfer pada hari libur/tanggal merah namun untuk masuk pada saldo akun di VIP, perlu menunggu dana Anda dimutasi ke rekening bank kami. Sistem kami akan secara otomatis memunculkan saldo Rupiah Anda bila memang terbukti bahwa rekening bank kami telah menerima saldo dari rekening bank Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  6. Anggi

    Saya baru saja salah menginput nominal untuk transfer, dan terlanjur mentransfer ke bitcoin. Bagaimana agar uang saya tersebut bisa kembali ke saya atau apakah bisa masuk ke saldo akun saya walaupun nominalnya salah ???

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Anggi,

      Bila Anda melakukan kesalahan dalam transfer, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat konfirmasi transfer. Atau Anda bisa langsung menghubungi tim admin kami ke [email protected] dan menjelaskan kendala yang Anda hadapi. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  7. muhammad amin

    Sampai kapan saya harus menunggu transaksi saya di prose sudah lebih dari 24 jam saldo saya belum masuk sebelumnya saya deposit melalui jaringan alfa.
    Terima kasih.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Muhammad Amin,

      Apakah Anda melakukan deposit via DOKU? Kami melihat transaksi yang Anda lakukan sudah sukses dan dana Anda sudah masuk ke akun Anda. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Saugi,

      Veritrans akan muncul secara otomatis bila metode pembayaran yang Anda muncul memang difasilitasi oleh perusahaan tersebut. Silakan pilih metode deposit yang Anda mau, dan bila Anda ingin mentransfer dana dari rekening bank Anda, maka pilihlah nama bank Anda pada saat deposit. Bila memang difasilitasi oleh Veritrans, nanti akan ada opsi Veritrans disana yang bisa Anda pilih.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  8. Ardy2

    Saya tadi deposit menggunakan metode LLG,
    Biasa nya dana masuk 1hari kerja.
    Berhubung mulai besok bank libur beberapa hari, apakah mempengaruhi lama proses deposit itu sendiri?

    Tq

    1. bitcoin

      Halo Bapak Ardy,

      Sehubungan dengan adanya Libur Bank pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 (Jumat – Kamis), kami sampaikan hal-hal berkaitan penarikan dan deposit Rupiah dari akun VIP.Bitcoin.co.id Anda:

      Penarikan Rupiah ke rekening Bank selain CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017, akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 30 Juni 2017;

      Penarikan Rupiah ke rekening CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 berjalan seperti biasa;

      Deposit Rupiah menggunakan transfer SKN dan RTGS pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 TIDAK dapat diproses;

      Deposit Rupiah dari bank selain CIMB Niaga, BRI dan Sinarmas, akan diproses seperti biasa apabila menggunakan metode Online Transfer (ATM Bersama, Jaringan Prima dan Jaringan Alto);

      Deposit Rupiah menggunakan voucher dan partner exchanger Bitcoin.co.id tetap berjalan seperti biasa (sesuai dengan ketentuan masing-masing partner).

      Bila Anda ingin proses deposit Anda masuk dengan cepat, mohon gunakan metode online transfer. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service Bitcoin.co.id melalui e-mail di [email protected].

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Febrianda,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. yulius andreas

        Selamat siang, kenapa saat saya mau deposit lewat atm mandiri step ke 2 tidak ada metode pembayaran ! Yang ada hanya beli voucer mohon bantuannya segera.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Andraman,

      Saat ini yang kami support untuk deposit menggunakan Bank BCA adalah transfer dana dari ATM BCA, Mobile Banking BCA dan KlikBCA. Untuk saat ini Klikpay BCA masih dalam tahap pengaplikasian ke sistem jadi belum dibuka untuk publik. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Darkarchana
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Untuk saat ini e wallet doku sudak tidak dapat digunakan, selanjutnya untuk melakukan transaksi silahkan menggunakan metode lain.

      Terimakasih, semoga jawaban saya dapat membantu..

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Faizin

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Saat ini, transaksi yang dapat dilakukan via merchant hanya MIDTRANS dan Espay melalui jaringan Alfamart, Pos Indonesia dan Pegadaian. Kami sarankan agar langsung menghubungi tim support kami. Berhubung kami bukan tim support, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  9. Alan Dandies Kristyawan

    Dear Bapak / Ibu,

    Bagaimana cara setor rupiah via Doku (Wallet)?

    Karena kolom e-wallet tidak bisa dibuka.

    Terima kasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Alan Dandies Kristyawan

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Saat ini fitur pembayaran via merchant DOKU sudah tidak tersedia. Kami menyarankan agar melakukan transaksi melalui transfer bank, via merchant MIDTRANS atau Espay/Finpay Telkom.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  10. Eka budiharjo

    Saya mau deposit melalui e wallet.. tapi kok keluar tidak tersedia mohon pilih pembayaran lain?

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Eka Budiharjo

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Saat ini untuk E-Wallet sudah tidak dapat difungsikan kembali dalam melakukan Deposit Rupiah. Mohon memilih metode lainnya seperti Transfer Bank atau merchant lainnya.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  11. Luthfi Faishal

    Saya salah memasukan nominal deposti yang seharusnya 200.152 tetapi saya hanya trf 200 apakah dengan masalah tersebut saya tetap dapat deposit atau bagaimana?

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Luthfi
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Jika Anda tidak memasukan kode unik atau 3 digit terakhir pada saat Anda melakukan deposit maka transaksi deposit akan masuk ke akun jauh lebih lama dari biasanya. Terkait permasalahan ini Anda dapat langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/ dan mohon untuk selanjutnya Anda tidak lupa untuk memasukan 3 digit kode unik sesuai petunjuk deposit agar kami langsung bisa memproses deposit Anda.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  12. LILIS CANDANI

    saya lupa harus buat kode unik terlebih dahulu.. saya langsung transfer ke rekening bit coin indonesia
    dari bca ke cimb niaga sejak tanggal 6 des malam .. paginya sudah sukses tertransfer tapi belum masuk ke akun saya.. baru saya sadar lupa buat kode unik dan saya segera konfirmasi saja dan mengirimkan email.. tapi sampai hari ini belum masuk dan ke akun saya.. emailpun tidak ada balasan.. mohon bantuannya.. terima kasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Heikichi

      Untuk deposti melalui jaringan alfa lewat pembayaran Finpay tidak perlu konfirmasi selama tidak melebihi waktu yang diberikan untuk melakukan deposit yang biasanya 1×24 jam.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

        1. Risky Bitcoin

          Halo Bapak/Ibu Ferdian

          Anda bisa melakukan deposit melalui berbagai jaringan minimarket dan channel lain di Indonesia.
          Deposit melalui cara ini dikenakan biaya 5.000 oleh payment provider dan 2.500 oleh kasir.
          Saat melakukan deposit pilih pembayaran ‘tunai’.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  13. Galih Eka

    saya deposit dengan cara setor di bank sinarmas, sudah 5 jam lebih masih belum masuk ke dompet saya. apakah itu karena bukan transfer melainkan setoran dari pihak bank langsung? jadi bukan dari rekening saya melainkan langsung dari bank sinarmas, tetapi saya masih mencantumkan keterangan nama saya.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Galih

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  14. axel nathanael

    untuk operasional dari operator di website ini apakah 7×24 jam meskipun ada hari libur nasional ?

    untuk proses deposit dan withdraw apakah 24 jam selama bank tersebut ONLINE dan tidak ada gangguan ?

  15. Kunto

    Saya sudah deposit rupiah sejak tanggal 22 desember 2017 yg lalu. Tapi sampai sekarang deposit belum juga tambah2. Kenapa ya? Mohon bantuannya.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Kunto

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  16. Vina

    Saya sudah transfer ke cimb niaga tapi baru sadar lupa buat dan masukkan kode unik sejak tgl 24 des 17. Sy sudah email ke admin, rupiah, kok tidak direspon. Baru hr ini sy email ke support.
    Sudah 6 hr email sy belom direspon.
    Apakah support, admin bitcoin 24 jam x 7 hAri? Apakah libur nasional libur juga?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Vina

      Sudahkah anda melakukan konfirmasi transfer ?
      Karena antriannya sesuai email maka jika anda mengirim lagi akan masuk antrian baru.
      Jika ada pertanyaan bisa melalui media sosial kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

      1. Vina

        Konfirmasi transfer baru saja saya lakukan. Sbelumnya saya hanya email ke admin. Minta tlg direspon.
        Saya tunggu brp lama dana baru bisa masuk setelah konfirmasi transfer ini?

  17. Vina

    Saya mausetor rupiah, sudah buat kode unik, tapi 3 angka yg ditransfer lupa pakai kode unik, sudah konfirmasi setor, pakai online banking, brp lama dana bisa masuk ya min? Makasih sebelumnya

  18. Rusmin

    Hallo Admin,

    Hari ini saya melakukan deposit Setelah melakukan tansfer sesuai petunjuk, dan saya kirimkan juga file bukti transfer.Tetapi bukti transfer yang saya kirim ternyata salah file..(karena terburu buru).

    Sekarang account saya belum bertambah, Bagiaman saya memperbaikinya.

    Terima Kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak/ibu Rusmin.

      jika seperti itu tim kami akan melakukan penolakan, apabila tim kami sudah melakukan penolakan maka lakukan konfirmasi ulang dengan menyertakan bukti transfer yang benar.
      Terima kasih semoga membantu

  19. suryawan

    bagaimana cara mengetahui kode unik pembayaran? saya ingin melakukan pembayaran via transfer bank.

  20. shadow

    min mw nanya..td mw deposit rupiah via bank..pas mw pilih pilihan kenapa hanya ada pilihan transfer online ke bank permata ? padahal waktu november saya deposit masih ada pilihan sesama bank

    makasih min

  21. hj. fatimah

    selamat sore,

    saya barusan transfer dana utk deposit, dan sudah ada pemberitahuan dari pihak bank jika transaksi tersebut berhasil terkirim. masalahnya ketika saya mau konfirmasi ke bitcoin.co.id tidak bisa karena di form konfirmasi transfer akun saya ada pemberitahuan form sebelumnnya masih pending. padahal transaksi tersebut sudah berhasil dan setelahnya saya juga sudah pernah malakukan transaksi lagi. mohon bantuannya krn sampai saat ini transaksi saya yg terakhir masih belum masuk saldonya.

    terimakasih atas bantuannya

    wassalam

    hj. fatimah

  22. heriyadi

    selamat malam min,

    apakah saya bisa mengirimkan bukti transfer deposit menggunakan akun lain ? karena akun saya bermasalah di form konfirmasi transfernya

    thanks

  23. sonny agung wibisono

    saya sdh transfer via atm kemarin jam 4 sore .. sampai skarang belum masuk jg… apa gara gara belum verifikasi ya… ini verifikasi jg sdh di proses tp belum dapat email jg

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak Sony,

      Terkait verifikasi akun, estimasi waktu yang diberikan ialah 12-24 jam. Apabila lebih dari waktu tersebut, mohon kesediaannya untuk menunggu dikarenakan proses verifikasi disesuaikan dengan antrian. Kuantitas verifikasi pada hari itu juga menentukan estimasi waktu penyelesaian pengajuan Verifikasi Akun. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ . Semoga membantu. Terima kasih

  24. Syauqi Frizman

    Kak kenapa saya ingin deposit dan transfer via bni mobile banking tulisannya “nomor tujuan transaksi tidak valid”, seperti itu terus kenapa ya? mohon dibantu secepatnya ya kak

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak Syauqi,

      Seharusnya tidak masalah terkait hal tersebut, mohon pastikan bahwa tidak ada spasi dan kode bank benar.
      Apabila masih terdapat kendala mohon menghubungi tim support kami di [email protected] tim kami akan membantu terkait dengan hal tersebut.

      Semoga membantu, terima kasih.

  25. KWON CHUL

    Hi,

    I request to make a deposit 49,999,652 rupiah in your web page but I transfered 4,999,652 rupiah.
    So I can’t make another deposit.
    How can I solve this problem?

    I already send email for asking to [email protected].
    But there is no response.

    Help me~~~

  26. raymond

    kenapa skr jadi hrs trf ke cimb niaga ya ? sebelumnya saya trf via atm bca ke bank permata lsg masuk saat itu jg. skr deposit dgn jumlah uang yg sama sudah tdk ada pilihan trf ke bank permata lg

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak raymond,

      Untuk saat ini yang tersedia adalah cimb niaga untuk proses deposit. Mohon maaf untuk pilihan bank permata untuk saat ini tidak ada.
      Semoga membantu, terima kasih.