Anda dapat melakukan deposit Rupiah dari bank luar negeri, namun mohon diketahui bahwa proses ini akan memakan waktu kurang lebih 5-7 hari kerja bank, dan bahkan di beberapa kasus bisa memakan waktu lebih lama. Hal ini tergantung dari pihak bank yang memproses pemindahan saldo Anda ke rekening bank kami. Indodax hanya akan memproses transaksi deposit Anda bila uang Anda memang sudah kami terima di rekening bank kami. Mohon diingat juga bahwa transaksi pengiriman uang dari bank luar negeri akan dikenakan biaya dari pihak perbankan yang jumlahnya bervariasi dan tidak bisa dipastikan. Bila Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dengan mencantumkan angka sesuai jumlah uang yang Anda depositkan, kemungkinan akan terjadi perbedaan jumlah uang yang Anda transfer dan jumlah uang yang kami terima. Tim kami akan mengkontak Anda via email atau telepon agar Anda bisa mencantumkan ulang konfirmasi transfer yang sesuai dengan jumlah uang yang kami terima. Ada juga kemungkinan bahwa transaksi Anda dibatalkan oleh pihak perbankan yang memproses pengiriman uang Anda karena alasan tertentu. Bila terjadi kasus seperti ini, silakan hubungi bank yang bersangkutan untuk status dana Anda. Indodax tidak bisa membantu dalam hal ini karena dana Anda belum kami terima dan kami bukanlah pihak yang membatalkan transaksi tersebut. Indodax tidak mengenakan fee/biaya untuk deposit Rupiah, baik dari bank luar negeri maupun dalam negeri. Semua biaya dikenakan oleh pihak perbankan yang memproses pemindahan dana Anda. Bila ada kendala terkait proses pengiriman uang ini, silakan kontak customer service bank yang bersangkutan.

Comments

  1. Didik irwanto

    Apakah saya bisa melakukan deposit melalui mesin atm di taiwan? Sedangkan saya mengunakan kartu atm BCA. Caranya gmn?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Didik Irwanto,

      Anda bisa melakukan deposit dari bank manapun, bahkan dari bank luar negeri sekalipun selama no rekening tersebut atas nama Anda sendiri sesuai dengan nama akun Bitcoin.co.id. Sedangkan untuk transaksi menggunakan mesin ATM di taiwan, itu tergantung dari kartu bank Anda. Karena kartu debit belum tentu bisa digunakan di semua mesin ATM. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    2. Elistya

      Apakah saya bisa withdrawal ke rekening yg berbeda saat saya deposit? (Nama sama)
      apa yg hrs saya lakukan kl tdk ada email yg mengirimkan link konfirmasi penarikan ?

      1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

        Halo Bapak/Ibu Supriyadi,

        Biasanya deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

        Semoga jawaban kami bisa membantu. Terima kasih.

  2. Satuko

    Pada tgl 27 Agutus sekitar jam 21.00-21.30 saya melakukan transfer deposit sehubungan dg pembukaan rek bitcoin baru. Karena kesalahan saya dlm mengerjakan transfer via mobile banking sehingga jumlah tdk persis seperti yg disebutkan dlm proses deposit contoh 1.000.198 melainkan sejumlah 1.000.000 (bulat) dan transfer berhasil. Saya ada screen shot bukti pembayaran deposit kpd Bitcoin jika perlu utk dilampirkan.

    Mohon bantuan agar uang yg sudah saya transfer dpt diterima oleh Bitcoin.

    Terima kasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Satuko,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Atau Anda juga bisa langsung menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Anda bisa menyampaikan kendala Anda kepada tim CS kami, maka tim CS kami akan dengan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  3. Andri irawan

    Saya andri, saya orang indonesia yang tinggal di Malaysia , saya sudah daftar akun bitcoin.co.id .. yang Mau saya Tanya kan, apakah bisa jika saya Mau deposit dari luar negeri lewat CIMB Speend send, atau pun yang Lainnya.. Karana saya takut kalau yang gak masuk ..

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Andri Irawan
      Terimaksih telah menghubungi kami
      Silahkan untuk membuat order dengan memasukan pilihan Bank luar negeri atau overseas Bank dan mengikuti petunjuk berikutnya

      Terimakasih, semoga dapat membantu…

  4. Arpoga

    Saya berasal dri indonesia berkerja di malysia agar saya dpt deposit di bitcoin itu gi mn caranya mohon infor masinya trimaksih

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Arpoga
      Terimaksih telah menghubungi kami
      Anda tetap dapat melakukan deposit atau setor rupiah dari malaysia dengan memasukan sumber dana dari Bank lain dan cara transfer melalui Bank luar negeri.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  5. william22you

    I would like to know if your website support deposit other currency HKD/AUD/CAD/CHF/CNY/DKK/EUR/GBP/JPY /NOK/NZD/SEK/SDG/THB/USD except Rupiah because my bank don’t support Rupiah trasfer.

  6. Yoga Haryanto

    Halo bapak/ibu
    Saya melakukan deposit jam 20:00 hari rabu tanggal 18 oktober 2017
    Tapi knapa sampai sekarang belum masuk” juga ke akun saya ya?
    Tolong bantuanya bapak/ ibu

  7. Muhammad Amirullah Bin Alisa

    Halo admin. Saya mau tanya, bagaimana saya bisa deposit ke akun bitcoin? Kebetulan saya WNA tinggal di Malaysia. Apakah saya bisa melakukan deposit? Saya menggunakan bank Maybank.

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Muhammad
      Terimakasih telah emnghubungi kami

      Jika Anda sedang berada di luar Negeri Anda bisa untuk melakukan deposit dengan memilih pilihan Bank Lain di kolom sumber dana, dan pilih cara transfer dengan mengisikan pilihan Bank Luar Negeri.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  8. Tri yanto

    Mau tanya…saya berada di korea dan ingin deposif dengan bank korea dengan uang won apa saya bisa..dan bagaimana caranya saya tranfer

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Tri Yanto..

      Mohon maaf saat ini kami hanya bisa menerima deposit lewat Rupiah. Akan tetapi jika Anda berada di luar negeri Anda tetapi bisa melakukan deposit melalui overseas bank dan input nama Bank luar negeri yang Anda gunakan, dan deposti menggunakan Rupiah.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  9. yoga arya priyatama

    kenapa saat saya deposit lewat atm bri muncul tulisan “transaksi gagal kode bank tujuan 204 belum terdaftar”, mohon bantuannya

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Yoga
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Jika notifikasi tersebut muncul ketika Anda melakukan transakasi, silahkan untuk ketik terlebih dahulu kode Bank BRI yaitu 002 diikuti ooeh nomor rekening BRI kami.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  10. didit

    apakah tidak ada No WA ya ??? karena saya cari cari kok hanya nomer hp saja tp pas ditelp nggak diangkat angkat

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear Didit,
      Jika ada masalah atau pertanyaan, bisa menghubungi tim support kami di [email protected], namun harap bersabar karena email dibalas sesuai antrian. Atau Anda bisa mengunjungi counter kami jika Anda berada di kota Bali / Jakarta / Semarang.
      Terimakasih, semoga terbantu.

  11. Alexander Langie

    Hallo Bapak/Ibu,

    saya mau tanya, saya sudah deposit rupiah melalui transfer dari bank luar negro (Deutsche Bank, jerman) sedari tanggal 07 November 2017 lalu. Hingga sekarang uang saya belum masuk, padahal ini sudah 16 hari lebih. Padahal tertera kalau kirim dari bank luar negri memakan waktu 5-10 hari kerja (ini sudah 12 hari lebih). Di bank jerman saya sudah terpotong (ditambah iuran), yang artinya uang sudah masuk di bank yg saya transfer (bank Sinarmas) tapi belum masuk ke akun bitcoin saya… Saya sudah mencoba mengontak anda melalui email (dua kali ke [email protected]) tapi tidak pernah ada jawaban setelah berminggu minggu. Saya meminta klarifikasi atas hal ini…

    Terima Kasih

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear sdr Alexander,
      Sebelumnya mohon maaf, keluhan Anda sudah kami sampaikan ke tim admin kami, kami akan melakukan pengecekan terkait deposit Anda melalui bank Sinarmas. Selanjutnya tim admin kami akan menghubungi Anda via email untuk memberitahu hasilnya.
      Semoga segera terselesaikan ya, terimakasih.

  12. sukarna

    Saya mau melakukan setor rupiah melalui atm BRI, setelah sebelumnya mengisi form setoran, tapi mengapa pada step ke 2 pilihannya transfer on line ke bank permata, hal ini belum pernah terjadi pada saya.. mengapa,…..hal ini cukup membingungkan saya sebagai pengguna pemula

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu sukarna

      Untuk saat ini transaksi dibawah nominal 10 juta akan masuk ke rekening kita di permata bank. Dan untuk nominal di atas 10 juta akan masuk ke rekening bank kita yang lain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  13. Bonar Tobing

    Saya mau melakukan deposit pertama, rekening say pakai Danamon. Pada saat mau transfer tidak ada opsi transfer seperti guideline di depan. Bisa dibantu?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Bonar

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Untuk saat ini transaksi dibawah nominal 10 juta akan masuk ke rekening kita di permata bank. Dan untuk nominal di atas 10 juta akan masuk ke rekening bank kita yang lain.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  14. haryo wibowo

    saudara saya warga negara filipina, dia mau buat akun bitcoin indonesia, apakah bisa melakukan pendaftaran dengan alamat di luar negeri dan transaksi menggunakan bank dari luar negri. terima kasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu haryo

      Anda dapat melakukan pendaftaran akun dan deposit Rupiah dari bank luar negeri, namun mohon diketahui bahwa proses ini akan memakan waktu kurang lebih 5-7 hari kerja bank, dan bahkan di beberapa kasu bisa memakan waktu lebih lama. Hal ini tergantung dari pihak bank yang memproses pemindahan saldo Anda ke rekening bank kami. Bitcoin.co.id hanya akan memproses transaksi deposit Anda bila uang Anda memang sudah kami terima di rekening bank kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  15. Dyan sulka

    Saya ingin melakukan transaksi jual beli barang dengan buyer saya di usa.apakah saya bisa menerima pembayarannya dengan akun vip saya ini jika dia mengirimkan pembayarannya melalui akun bank milikinya di sana…?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Dyan

      Mohon maaf untuk saat ini Bitcoin tidak bisa dijadikan sebagai alat pembayaran di Indonesia, karena alat pembayaran yang sah di Indonesia adalah Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  16. jony ea

    kenapa saya tidak bisa setor deposit, setiap saya transaksi selalu gagal padahal no rekening dan cara deposit saya sudah benar. apakah ada hubungannya dengan saya salah memasukkan kode vocher yg berimbas ke transaksi deposit saya. mohon bantuannya

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu jony

      Mohon pastikan koneksi internet anda berjalan dengan baik atau gunakan broser lain dan clear cache.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  17. Fiall

    saya ingin transfer menggunakan BII Maybank kenapa panduan menggunakan jaringan alto tidak sesuai ya…
    atau mungkin ada saran lain.
    mohon bantuannya

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu

      Untuk saat ini transaksi dibawah nominal 10 juta akan masuk ke rekening kita di permata bank. Dan untuk nominal di atas 10 juta akan masuk ke rekening bank kita yang lain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  18. Aksara

    Dari tadi malam saya tidak bisa transfer untuk deposit ke rekening bank permata, apakah bisa membantu saya?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Aksara

      Mohon pastika nomor rekening yang anda masukan sudah benar dan untuk minimal deposit sebesar 100.000 rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa mmbantu. Terima kasih.

  19. Suktjeng

    Pak Risky . Saya sudah mintak tolong ke cs tapi tak ada respon pak . Sebelumnya saya ucapkan terimakasih sama pak Risky .bapak yang pertama kali respon saya .tq ya pak . Sekarang saya bingun apa yang harus saya lakukan .

  20. Ria

    Mohon bantuan kenapa saya deposut dari bank bni ke permata bank dari tgl 20 sampai sekarang blm masuk ke akun saya

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Ria

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silahkan menghubungi [email protected] dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  21. Kaliandy

    Saya pengguna baru..
    Dan kmarin ini saya deposit..
    Dan saya salah jumlah transfer.

    Saya uda kirim email tapi tidak ada tanggapan.

    Saya harus bagaimana?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Kaliandy

      Jika anda lupa dengan kode unik atau salah nominal transfer silahkan melakukan konfirmasi transfer di menu ‘Setor / Terima Rupiah’ dengan melampirkan bukti transaksi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

      1. Marsem paham marsaor siahaan

        Slamat malam.
        Biasanya berapa lama proses pengecekan dari menu konfirmasi setoran di account?
        Karena saya salah nominal juga transfernya.

        Dari kemaren pagi belom masuk-masuk juga deposit ke acoount saya

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo bapak/ibu Marsem,

          biasanya deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Apabila anda telah mengirimkan email keluhan mohon untuk ditunggu, karena tim kami membalas sesuai antrian
          semoga membantu.

  22. Joko iswanto

    Saya deposit rupiah lewat mobile banking sejak tanggal 28 dec 2017 nama sesuai dengan rekening bank mandiri saya tapi mengapa sampai saat ini belum terdepositkan ke akun vip saya?terimakasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Joko

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silahkan menghubungi [email protected] dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  23. Nonon Nurmala Sari

    Dear Tim bitcoin

    Mohon bantuannya, saya sudah melakukan transfer melalui Mandiri Online (Midtrans). Di bukti transfer sudah tertera transaksi saya berhasil pada tanggal 22 Desember 2017, namun hingga saat ini 02 Januari 2018 belum masuk otomatis ke saldo IDR akun saya. saya sudah melakukan konfirmasi melalui email, namun hingga saat ini belum ada respon atau balasan juga. saya juga sudah mengisi pada kolom konfirmasi transfer dan melampirrkan bukti transaksi saya

    Mohon bantuannya untuk konfirmasi diatas.

    Terimakasih

  24. Donbosco

    Saya memiliki masalah pada setoran rupiah ke bitcoin.co.id. dimana pada setoran / tarik rupiah pada bagian setoran rupiah step1 tidak dapat di lanjutkan ke step berikutnya kerana kolom tidak dapat terbuka. padahal verifikasi saya sudah di setujuhi oleh pihak bitcoin.co.id. Mohon pencerahannya. Thanks.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak johannes,

      Apabila tidak muncul perintah untuk dilanjutkan ke step berikutnya, saran kami adalah untuk menggunakan browser lain atau hapus cache kemudian dicoba kembali.
      Semoga membantu, terima kasih.

  25. Diandra

    Apakah deposit ke Bitcoin.Co.Id bisa melalui SMS Banking? Karena
    instruksi hanya menjelaskan cara deposit menggunakan ATM. Agak kurang
    praktis karena harus beranjak dari tempat duduk.

  26. Yoon Jungbin

    Hi
    Sy sdh daftar ID dua hari yg lalu.
    Tq mashi blm adah approval hingga 1 hari lebih.

    Tolong open Account y…

    Sy mau laku transaction

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      halo bapak/ibu Yoon Jungbin

      Terkait verifikasi akun, estimasi waktu yang diberikan ialah 12-24 jam. Apabila lebih dari waktu tersebut, mohon kesediaannya untuk menunggu dikarenakan proses verifikasi disesuaikan dengan antrian. Kuantitas verifikasi pada hari itu juga menentukan estimasi waktu penyelesaian pengajuan Verifikasi Akun. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  27. Daniel

    Dear Support,
    Can I withdraw Rupiah to my overseas bank? (HSBC Bank in England).
    Thank you in advance for your reply

      1. Daniel

        Just to make sure I understand correctly, I can withdraw Rupiah to HSBC bank located in the United Kingdom? (England).
        Thank you in advance for the reply

  28. Daniel

    Just to make sure I understand correctly, I can withdraw Rupiah to HSBC bank located in the United Kingdom? (England).
    Thank you in advance for the reply

  29. Machmud Nur Arifin

    Saya sudah melakukan deposit dari tanggal 13 Januari 2018 dan sampai sekarang saldo saya masih nol… Mohon koreksinya admin

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak Machmud,

      Terkait transaksi yang Anda lakukan, mohon untuk mengirimkan email ke [email protected] yang menyatakan deposit belum masuk. Mohon cantumkan juga nama, username, email, nomor id order dan bukti transfer transaksi Anda. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda terkait dengan transaksi yang Anda lakukan. Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  30. Mohamad Maulana

    Tadi saya mau transfer 20jt namun kok limit transaksi kebesaran padahal kemaren saya transfer 20jt tidak bermasalah, kenapa.. Solusi gimana

  31. Aulia Rachman

    saya telah melakukan deposit rupiah pada tanggal 16 januari 2018..tapi hingga sampai saat ini belum masuk di akun vip saya…mohon bantuannya segera…

    terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak/ibu Aulia Rachman,

      Proses deposit Rupiah Anda memang bisa tertunda beberapa jam bila terjadi kendala-kendala sebagai berikut:
      1. Uang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      2. Uang ditransfer dari bank yang berbeda dengan bank yang kami gunakan.
      3. Koneksi Internet Banking bank yang tidak stabil.
      ( https://help.bitcoin.co.id/id_ID/bagaimana-cara-melakukan-deposit-rupiah/ )

      Jika transaksi deposit Anda belum diproses lebih dari 48 jam, mohon segera kontak tim admin kami di [email protected].
      Terima kasih.

  32. Hordik

    Dear
    Admin

    Mohon bantuannya, saya tidak bisa deposit ke account bitcoin saya melalui bank BRI.
    Sudah saya coba selama 2 hari.
    setiap kali saya coba selalu muncul topup message berikut: “Tidak ada metode deposit yang sesuai dengan kriteria yang Anda pilih. Silahkan mengubah jumlah deposit atau sumber dana”.

    mohon bantuannya.
    Terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Malik,

      Minimal deposit adalah 100.000 IDR dan maksimal deposit 450juta jika Anda memilih deposit dikantor dan tergantung kebijakan bank jika Anda memilih metode transfer bank. Biaya deposit 1% dari total dana dengan maksimal 1.000.000 IDR yang dipotong dari dana jika Anda melakukan deposit di kantor. Jika Anda deposit lewat transfer bank hanya bayar biaya transfer yang per banknya berbeda.

      Semoga jawaban kami bisa membantu. Terima kasih.

  33. JONGWOO CHOO

    Halo admin,
    Mohon bantuannya, saya tidak bisa deposit ke account bitcoin saya melalui OVERSEAS BANK.
    Sudah saya coba selama 20 hari.
    Saya dikirim 23,000,000 IDR. Pada 5 Januari

    mohon bantuannya.
    Terima kasih

  34. David Themin

    Halo admin,

    saya sudah selesai verifikasi dan mau deposit pertama, tapi dihalaman deposit ada notifikasi nama di bank harus sama dengan nama terdaftar (basis e-KTP), masalahnya nama diBank sudah saya terdaftar lebih dari 10 tahun, sebelum e-KTP di jalankan. dimana di e-KTP ada titel contoh : POLTAK, SE dan di buku bank hanya POLTAK, apakah ini akan terkendala untuk deposit / pencairan hasil transaksinya ? mohon konfirmasinya, terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu David Themin,

      Tidak ada masalah dalam hal deposit atau withdrawal. Namun mohon pastikan saat Anda melakukan deposit, rekening yang Anda gunakan adalah rekening yang Anda daftarkan di akun VIP Anda. Jika Anda ingin mengubah data Anda silakan mengirim email kepada kami ke [email protected] dengan melampirkan foto/scan KTP dan foto/scan nama di rekening tabungan.

      Semoga jawaban kami bisa membantu. Terima kasih.