No, you only need to go through the verification process one time and afterwards you can do transactions without any hassle. We will notify you via e-mail if your verification application has been approved.

46 Thoughts to “Do I have to undergo the verification process multiple times?

  1. hennypk

    Selamat sore,

    Saya sudah verifikasi foto dan juga ktp dan sudah lebih dari 24 jam tetapi tidak ada balasan email apakah verifikasi saya berhasil atau tidak, sehingga sampai sekarang verifikasi akun saya masih pending.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak/ibu henny,

      Terkait verifikasi akun, estimasi waktu yang diberikan ialah 12-24 jam. Apabila lebih dari waktu tersebut, mohon kesediaannya untuk menunggu dikarenakan proses verifikasi disesuaikan dengan antrian. Kuantitas verifikasi pada hari itu juga menentukan estimasi waktu penyelesaian pengajuan Verifikasi Akun. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.indodax.com/hubungi-kami/ . Semoga membantu. Terima kasih.

  2. Luffandri

    Selamat siang,

    Saya sudah verifikasi foto dan juga ktp dan sudah lebih dari 2 hari yang lalu tetapi tidak ada balasan email apakah verifikasi saya berhasil atau tidak, sehingga sampai sekarang verifikasi akun saya masih pending.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak/ibu Luffandri,

      Pending antrian untuk verifikasi akun masih ribuan orang dikarenakan banyaknya member baru yang mendafatar.
      Untuk saat ini kami masih berupaya untuk menyelesaikannya.
      Untuk verifikasi akun Anda diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

More comments